Urząd Dzielnicy Targówek m.st. Warszawy - Serwis Urzędowy Dzielnicy Targówek

Dzisiaj jest: 14 grudnia 2019
Imieniny: Alfreda, Izydora, Zoriny

Strona główna » Urząd » Wydział Obsługi Mieszkańców

Wydział Obsługi Mieszkańców

Wydział Obsługi Mieszkańców (WOM) to nowa struktura organizacyjna i nowa jakość usług w dzielnicach m. st. Warszawy, wzorowana na standardach Unii Europejskiej. Celem uruchomienia WOM było ujednolicenie pracy i podniesienie jakości obsługi mieszkańców w zakresie spraw indywidualnych, wymagających decyzji administracyjnych. Zadaniem WOM jest obsługa mieszkańców w zakresie przyjmowania wniosków, udzielanie informacji o trybie, procedurach i przebiegu rozpatrywania spraw oraz wydawanie dokumentów. Pracownicy WOM nie rozpatrują spraw merytorycznie i nie podejmują decyzji administracyjnych.

nasz adres:
00-983 Warszawa, ul. Kondratowicza 20

naczelnik wydziału: Hanna Stańczak
tel. 22 44 38 711
pok. 119 (I piętro)
e-mail:

informacja: tel. 22 44 38 727
kontakt z Urzędem:
system rezerwacji on-line: rezerwacje.um.warszawa.pl

zapraszamy:
od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-16.00
(dodatkowo w poniedziałki do godziny 18.00 czynne są stanowiska dyżurne Wydziału Obsługi Mieszkańców, Delegatury Biura Administracji i Spraw Obywatelskich, Urzędu Stanu Cywilnego oraz stanowiska kasowe)

W Wydziale Obsługi Mieszkańców:

załatwisz sprawy w jednym miejscu
otrzymasz formularze wniosków i pomoc przy wypełnieniu
uzyskasz informacje o procedurach realizacji spraw w Kartach Informacyjnych dostępnych w Urzędzie lub on-line w portalu Warszawa 19115
znajdziesz przejrzyste procedury i przyjazną atmosferę
zostaniesz obsłużony profesjonalnie, kompetentnie i uprzejmie

Jeśli nie wiesz jak załatwić sprawę:

Zapytaj pracownika w Punkcie Informacji
Zadzwoń pod numer telefonu: 22 44 38 727 lub 19115
Wejdź na stronę Warszawa 19115

Jeśli wiesz jak załatwić sprawę:

Pobierz formularz wniosku na realizację sprawy w Punkcie Informacji Urzędu Dzielnicy
Wypełnij formularz
Dołącz wymagane dokumenty
Pobierz bilet z numerkiem do kasy, dokonaj opłaty gotówką lub kartą (MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro) albo na konto
Pobierz bilet z numerkiem do właściwego stanowiska

Stanowiska obsługi bezpośredniej przyjmują Interesantów w następujących punktach:

Rodzaj sprawy	Lokalizacja	Telefon
stanowisko informacyjne	parter	22 44 38 727
kasy	parter, stanowiska 1-3	22 44 38 562 22 44 38 563
punkt "toktutok" - obsługa interesantów niesłyszących	parter	22 44 38 843
działalność gospodarcza [wykaz procedur]	parter, stanowiska 26-27	22 44 38 600 22 44 38 602
biuro podawcze	parter, stanowisko 6	22 44 38 715
architektura [wykaz procedur], drogownictwo [wykaz spraw]	parter, stanowisko 7	22 44 38 718
geodezja i kataster [wykaz spraw] ochrona środowiska, zwierzęta [wykaz spraw]	parter, stanowisko 8	22 44 38 724
rejestracja pojazdów [wykaz spraw] nadzór: 22 44 38 766 postępowania administracyjne: 22 44 38 777	parter, stanowiska 11-14	22 44 38 770 22 44 38 763 22 44 38 768 22 44 38 764 22 44 38 765 22 44 38 767
prawa jazdy [wykaz spraw] nadzór: 22 44 38 766 postępowania administracyjne: 22 44 38 771 22 44 38 772	parter, stanowiska 15-16	22 44 38 774 22 44 38 775 22 44 38 776
meldunki [wykaz spraw] dowody osobiste [wykaz spraw] nadzór nad w/w sprawami: 22 44 38 785 22 44 38 793 postępowania administracyjne: 22 44 38 791 22 44 38 792	parter, stanowiska 18-23	22 44 38 779 22 44 38 787 22 44 38 780 22 44 38 788 22 44 38 781 22 44 38 789 22 44 38 790 22 44 38 783 22 44 38 784 fax: 22 675 06 25
sprawy lokalowe, dodatki mieszkaniowe [wykaz spraw]	parter, stanowisko 4-5	22 44 38 725 22 44 38 713
Urząd Stanu Cywilnego - wydawanie odpisów z aktów stanu cywilnego [wykaz spraw]	parter, stanowisko 24-25	22 44 38 843 22 44 38 847
Urząd Stanu Cywilnego - rejestracja aktów zgonu [wykaz spraw]	parter, stanowisko 26-27	22 44 38 844 22 44 38 848
Urząd Stanu Cywilnego - rejestracja aktów urodzenia [wykaz spraw]	parter, stanowisko 28	22 44 38 845
Urząd Stanu Cywilnego - rejestracja aktów małżeństw [wykaz spraw]	parter, stanowisko 29	22 44 38 846
podatki i opłaty lokalne [wykaz spraw]	Centrum Obsługi Podatnika ul. Obozowa 57
gospodarka nieruchomościami	opłaty z tyt. użytkowania wieczystego: 22 44 38 665 22 44 38 659 22 44 38 658 przekształcenie użytkowania wieczystego w prawo własności 22 44 38 596 22 44 38 664 22 44 38 662

Rady Osiedli

Organizacje pozarządowe

Targówek bez barier

Fundusze Europejskie - Realizowane projekty

Jednostki organizacyjne

ZGN Targówek

Bezpłatna infolinia 19115
Administracja serwisu
Zgłoś błąd
Polityka prywatności
Klauzula inf. o przetwarzaniu danych osobowych
Wykonanie: P®ESTO






Serwis www.targowek.waw.pl korzysta z plików cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania - przeczytaj naszą Politykę Prywatności. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
[RODO] Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych W związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych „RODO”), informujemy o zasadach przetwarzania Pani/Pana danych osobowych oraz o przysługujących Pani/Panu prawach z tym związanych [dowiedz się więcej...]