Urząd Dzielnicy Targówek m.st. Warszawy - Serwis Urzędowy Dzielnicy Targówek

Dzisiaj jest: 25 listopada 2020
Imieniny: Elżbiety, Katarzyny, Klemensa

Strona główna » Urząd » Wydział Obsługi Mieszkańców

Wydział Obsługi Mieszkańców

Wydział Obsługi Mieszkańców (WOM) to nowa struktura organizacyjna i nowa jakość usług w dzielnicach m. st. Warszawy, wzorowana na standardach Unii Europejskiej. Celem uruchomienia WOM było ujednolicenie pracy i podniesienie jakości obsługi mieszkańców w zakresie spraw indywidualnych, wymagających decyzji administracyjnych. Zadaniem WOM jest obsługa mieszkańców w zakresie przyjmowania wniosków, udzielanie informacji o trybie, procedurach i przebiegu rozpatrywania spraw oraz wydawanie dokumentów. Pracownicy WOM nie rozpatrują spraw merytorycznie i nie podejmują decyzji administracyjnych.

nasz adres:
00-983 Warszawa, ul. Kondratowicza 20

naczelnik wydziału: Hanna Stańczak
tel. 22 44 38 711
pok. 119 (I piętro)
e-mail:

informacja: tel. 22 44 38 727
kontakt z Urzędem:
system rezerwacji on-line: rezerwacje.um.warszawa.pl

zapraszamy:
od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-16.00

W Wydziale Obsługi Mieszkańców:

załatwisz sprawy w jednym miejscu
otrzymasz formularze wniosków i pomoc przy wypełnieniu
uzyskasz informacje o procedurach realizacji spraw w Kartach Informacyjnych dostępnych w Urzędzie lub on-line w portalu Warszawa 19115
znajdziesz przejrzyste procedury i przyjazną atmosferę
zostaniesz obsłużony profesjonalnie, kompetentnie i uprzejmie

Jeśli nie wiesz jak załatwić sprawę:

Zapytaj pracownika w Punkcie Informacji
Zadzwoń pod numer telefonu: 22 44 38 727 lub 19115
Wejdź na stronę Warszawa 19115

Jeśli wiesz jak załatwić sprawę:

Pobierz formularz wniosku na realizację sprawy w Punkcie Informacji Urzędu Dzielnicy
Wypełnij formularz
Dołącz wymagane dokumenty
Pobierz bilet z numerkiem do kasy, dokonaj opłaty kartą (MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro) albo na konto (płatności są przyjmowane tylko w formie bezgotówkowej, w godz. 11.00 – 11.20 i 14.00 – 14.15 kasa jest nieczynna)
Pobierz bilet z numerkiem do właściwego stanowiska

Stanowiska obsługi bezpośredniej przyjmują Interesantów w następujących punktach:

Rodzaj sprawy	Lokalizacja	Telefon
stanowisko informacyjne	parter	22 44 38 727
kasy	parter, stanowiska 1-3	22 44 38 562 22 44 38 563
punkt "toktutok" - obsługa interesantów niesłyszących	parter	22 44 38 843
działalność gospodarcza [wykaz procedur]	parter, stanowiska 26-27	22 44 38 600 22 44 38 602
biuro podawcze	parter, stanowisko 6	22 44 38 715
architektura [wykaz procedur], drogownictwo [wykaz spraw]	parter, stanowisko 7	22 44 38 718
geodezja i kataster [wykaz spraw] ochrona środowiska, zwierzęta [wykaz spraw]	parter, stanowisko 8	22 44 38 724
rejestracja pojazdów [wykaz spraw] nadzór: 22 44 38 766 postępowania administracyjne: 22 44 38 777	parter, stanowiska 11-14	22 44 38 770 22 44 38 763 22 44 38 768 22 44 38 764 22 44 38 765 22 44 38 767
prawa jazdy [wykaz spraw] nadzór: 22 44 38 766 postępowania administracyjne: 22 44 38 771 22 44 38 772	parter, stanowiska 15-16	22 44 38 774 22 44 38 775 22 44 38 776
meldunki [wykaz spraw] dowody osobiste [wykaz spraw] nadzór nad w/w sprawami: 22 44 38 785 22 44 38 793 postępowania administracyjne: 22 44 38 791 22 44 38 792	parter, stanowiska 18-23	22 44 38 779 22 44 38 787 22 44 38 780 22 44 38 788 22 44 38 781 22 44 38 789 22 44 38 790 22 44 38 784 fax: 22 675 06 25
sprawy lokalowe, dodatki mieszkaniowe [wykaz spraw]	parter, stanowisko 4-5	22 44 38 725 22 44 38 713
Urząd Stanu Cywilnego - wydawanie odpisów z aktów stanu cywilnego [wykaz spraw]	parter, stanowisko 24-25	22 44 38 843 22 44 38 847
Urząd Stanu Cywilnego - rejestracja aktów zgonu [wykaz spraw]	parter, stanowisko 26-27	22 44 38 844 22 44 38 848
Urząd Stanu Cywilnego - rejestracja aktów urodzenia [wykaz spraw]	parter, stanowisko 28	22 44 38 845
Urząd Stanu Cywilnego - rejestracja aktów małżeństw [wykaz spraw]	parter, stanowisko 29	22 44 38 846
podatki i opłaty lokalne [wykaz spraw]	Centrum Obsługi Podatnika ul. Obozowa 57	22 44 30 901 22 44 30 900
gospodarka nieruchomościami	opłaty z tyt. użytkowania wieczystego: 22 44 38 665 22 44 38 659 22 44 38 658 przekształcenie użytkowania wieczystego w prawo własności 22 44 38 596 22 44 38 664 22 44 38 662

Rady Osiedli

Organizacje pozarządowe

Targówek bez barier

Fundusze Europejskie - Realizowane projekty

Jednostki organizacyjne

ZGN Targówek

Wykonanie: P®ESTO






Serwis www.targowek.waw.pl korzysta z plików cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania - przeczytaj naszą Politykę Prywatności. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
[RODO] Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych W związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych „RODO”), informujemy o zasadach przetwarzania Pani/Pana danych osobowych oraz o przysługujących Pani/Panu prawach z tym związanych [dowiedz się więcej...]