Urząd Dzielnicy Targówek m.st. Warszawy - Serwis Urzędowy Dzielnicy Targówek

Centrum Kontaktu z Mieszkańcami: telefon 19115 (czynny 24 h przez 7 dni w tygodniu)

Dzisiaj jest: 23 czerwca 2017
Imieniny: Wandy, Zenona

Strona główna » Urząd » Wydział Obsługi Mieszkańców

Wydział Obsługi Mieszkańców

Wydział Obsługi Mieszkańców (WOM) to nowa struktura organizacyjna i nowa jakość usług w dzielnicach m. st. Warszawy, wzorowana na standardach Unii Europejskiej. Celem uruchomienia WOM było ujednolicenie pracy i podniesienie jakości obsługi mieszkańców w zakresie spraw indywidualnych, wymagających decyzji administracyjnych. Zadaniem WOM jest obsługa mieszkańców w zakresie przyjmowania wniosków, udzielanie informacji o trybie, procedurach i przebiegu rozpatrywania spraw oraz wydawanie dokumentów. Pracownicy WOM nie rozpatrują spraw merytorycznie i nie podejmują decyzji administracyjnych.

nasz adres:
00-983 Warszawa, ul. Kondratowicza 20

naczelnik wydziału: Hanna Stańczak
tel. 22 44 38 711
pok. 119 (I piętro)
e-mail:

informacja: tel. 22 44 38 727
kontakt z eWom:
system rezerwacji on-line: rezerwacje.um.warszawa.pl

zapraszamy:
od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-16.00
(dodatkowo w poniedziałki do godziny 18.00 czynne są stanowiska dyżurne Wydziału Obsługi Mieszkańców, Delegatury Biura Administracji i Spraw Obywatelskich, Urzędu Stanu Cywilnego oraz stanowiska kasowe)

W Wydziale Obsługi Mieszkańców:

załatwisz sprawy w jednym miejscu
otrzymasz formularze wniosków i pomoc przy wypełnieniu
uzyskasz informacje o procedurach realizacji spraw w Kartach Informacyjnych dostępnych w Urzędzie lub elektronicznie w Poradniku Interesanta http://www.um.warszawa.pl/zalatw-sprawe-w-urzedzie
znajdziesz przejrzyste procedury i przyjazną atmosferę
zostaniesz obsłużony profesjonalnie, kompetentnie i uprzejmie

Jeśli nie wiesz jak załatwić sprawę:

Zapytaj pracownika w Punkcie Informacji
Zadzwoń pod numer telefonu: 22 44 38 727
Wejdź na stronę http://www.um.warszawa.pl/zalatw-sprawe-w-urzedzie do Poradnika Interesanta

Jeśli wiesz jak załatwić sprawę:

Pobierz formularz wniosku na realizację sprawy w Punkcie Informacji Urzędu Dzielnicy
Wypełnij formularz
Dołącz wymagane dokumenty
Pobierz bilet z numerkiem do kasy, dokonaj opłaty gotówką lub kartą (MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro) albo na konto
Pobierz bilet z numerkiem do właściwego stanowiska

Stanowiska obsługi bezpośredniej przyjmują Interesantów w następujących punktach:

Rodzaj sprawy	Lokalizacja	Telefon
stanowisko informacyjne	parter	22 44 38 727
kasy	parter, stanowiska 1-3	22 44 38 562 22 44 38 563
stanowiska przystosowane do obsługi osób niepełnosprawnych	parter, stanowiska 9-10	22 44 38 601
punkt "toktutok" - obsługa interesantów niesłyszących	parter	22 44 38 843
działalność gospodarcza [wykaz procedur]	parter, stanowiska 26-27	22 44 38 600 22 44 38 602
biuro podawcze	parter, stanowisko 6	22 44 38 720
architektura, drogownictwo [wykaz procedur]	parter, stanowisko 7	22 44 38 718
geodezja i kataster [wykaz procedur] ochrona środowiska [wykaz procedur]	parter, stanowisko 8	22 44 38 724
rejestracja pojazdów [wykaz procedur] nadzór: 22 44 38 766 postępowania administracyjne: 22 44 38 777	parter, stanowiska 11-14	22 44 38 770 22 44 38 763 22 44 38 768 22 44 38 764 22 44 38 765 22 44 38 767
prawa jazdy [wykaz procedur] nadzór: 22 44 38 766 postępowania administracyjne: 22 44 38 771 22 44 38 772	parter, stanowiska 15-16	22 44 38 774 22 44 38 775 22 44 38 776
meldunki [wykaz procedur] dowody osobiste - odbiór dokumentów [wykaz procedur] dowody osobiste - składanie dokumentów [wykaz procedur] nadzór nad w/w sprawami: 22 44 38 785 22 44 38 793 postępowania administracyjne: 22 44 38 791 22 44 38 792	parter, stanowiska 18-23	22 44 38 779 22 44 38 787 22 44 38 780 22 44 38 788 22 44 38 781 22 44 38 789 22 44 38 790 22 44 38 783 22 44 38 784 fax: 22 675 06 25
sprawy lokalowe, dodatki mieszkaniowe [wykaz procedur]	parter, stanowisko 4-5	22 44 38 725 22 44 38 713
Urząd Stanu Cywilnego - wydawanie odpisów z aktów stanu cywilnego [wykaz procedur]	parter, stanowisko 28-29	22 44 38 846
Urząd Stanu Cywilnego - rejestracja aktów zgonu [wykaz procedur]	parter, stanowisko 30-31	22 44 38 847 22 44 38 848
Urząd Stanu Cywilnego - urodzenia, małżeństwa [wykaz procedur]	parter, pokój 7	22 44 38 845 22 44 38 846
podatki i opłaty lokalne [wykaz procedur]	I piętro, pok. 121 II piętro, 202-203, 209-211	22 44 38 569 22 44 38 570 22 44 38 571 22 44 38 606 (podatek od nieruchomości os. fizyczne – wymiar) 22 44 38 568 22 44 38 567 (podatek od nieruchomości os. fizyczne – księgowość i windykacja) 22 44 38 566 22 44 38 565 (podatek od nieruchomości os. prawne) 22 44 38 580 22 44 38 579 (podatek od środków transportowych) 22 44 38 577 (opłata skarbowa, zaświadczenia) 22 44 38 578 (opłata targowa)
opłaty cywilnoprawne	II piętro, pokój 215-217	22 44 38 556 22 44 38 558 (wieczyste użytkowanie, opłata adiacencka, renta planistyczna, wykup lokali) 22 44 38 559 (dzierżawa, najem, bezumowne korzystanie z gruntu) 22 44 38 561 (opłata za zajęcie pasa drogowego, dzierżawa, najem, bezumowne korzystanie z gruntu) 22 44 38 560 22 44 38 551 (podatek VAT)
opłata za gospodarowanie odpadami komunalnymi	II piętro, pokój 207	22 44 38 595 22 44 38 599 22 44 38 604 (księgowość i windykacja)

Rady Osiedli

Organizacje pozarządowe

Targówek bez barier

Realizowane programy

Jednostki organizacyjne






Serwis www.targowek.waw.pl korzysta z plików cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania - przeczytaj naszą Politykę Prywatności. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.